FCA Herziening Car Finance Gepaard met Compensatie

De Financial Conduct Authority (FCA) herbeveelt de autoleningenindustrie na een ingrijpende uitspraak van het Hof van Beroep, die de belangen van consumenten steunt en de basis van commissiegelden bij autoleningen schokt.

Deze recente uitspraak verklaart dat het onwettig is voor autoleningdealers om commissiebetalingen van kredietverstrekkers te ontvangen zonder eerst de geïnformeerde toestemming van de klant te verkrijgen. Deze beslissing kan de deur openen voor uitgebreide claims om schadevergoeding door consumenten.

De FCA kijkt al geruime tijd naar de discretionaire commissie-arrangementen in de autoleningen, waarbij dealers en tussenpersonen de rente op leningen konden verhogen om hun commissie-inkomsten te verhogen. Deze praktijken, die klanten vaak onbewust te veel lieten betalen, werden in 2021 verboden. De uitspraak van het Hof van Beroep gaat echter verder dan alleen de discretionaire commissies, wat de bezorgdheid oproept dat veel meer consumenten misleid zijn over de kosten die ze hebben betaald.

Een Uitbreidende Onderzoek door de FCA

De toezichthouder is 'zorgvuldig aan het overwegen' welke gevolgen deze uitspraak heeft, wat de omvang van de schadevergoeding die aan klanten verschuldigd kan zijn, zou kunnen vergroten. De FCA overweegt nu om de termijn uit te breiden waarbinnen autoleningenbedrijven klachten over mogelijk onwettige commissies moeten behandelen.

Alex Neill, medeoprichter van Consumer Voice, benadrukt de betekenis van deze ontwikkeling. Hij verklaart: “De financiële toezichthouder heeft aangegeven dat zij motorfinancieringsaanbieders meer tijd zal geven om te overwegen hoe ze moeten omgaan met klachten over alle geheime commissies, niet alleen die welke discretionair zijn. Dit is groot nieuws voor consumenten, omdat dit betekent dat er aanzienlijk meer geld verschuldigd kan zijn aan meer mensen.”

Neill moedigt consumenten aan om vragen te stellen over eventuele commissies die op hun leningen van toepassing zijn: “Iedereen die door hun financieringsaanbieder is verteld dat ze geen discretionaire commissie op hun lening hadden, zou nu moeten vragen of er überhaupt enige commissie is toegepast. Als dat zo is, kunnen ze recht hebben op schadevergoeding.”

Consumenten Aangemoedigd om Actie te Ondernemen

Nu de FCA haar positie heroverweegt en de mogelijkheid van verlenging van de klachtenprocedure overweegt, worden getroffen consumenten aangemoedigd om in actie te komen. Consumentenrechtenorganisaties hebben sjablonen beschikbaar gesteld om individuen te helpen duidelijkheid te vragen van hun financieringsaanbieders en indien nodig claims in te dienen. Deze beslissing markeert een keerpunt voor duizenden autoleningsklanten die mogelijk ongewild te veel hebben betaald en zou miljoenen aan schadevergoeding kunnen vrijmaken.

Blijf op de hoogte en maak gebruik van onze bijgewerkte middelen om te helpen bij het indienen van een klacht bij uw autoleningsprovider als u denkt dat ongepubliceerde commissies van invloed kunnen zijn geweest op uw lening.